Оплата и доставка

Рады приветствовать Вас в нашем интернет магазине! Отправка заказов выполняется из города Житомир. Если вы сделали заказ в первой половине дня, то мы сделаем отправку в этот же день, мы не любим когда наши клиенту долго ждут свои заказы. Получить свой заказ в г. Житомир можно по адресу ул. Победа 33.

Время работы

Прием звонков и обработка заказов:

Понедельник-пятница: с 10:00 по 17:00.
Суббота с 10:00 до 13:30.

Воскресение: выходной (поступившие заказы обрабатываются в понедельник).

Сумма минимального заказа

Сумма минимального заказа в нашем магазине 150 гривен. При оформлении заказа до 200 гривень желательна полная предоплата. Полная предоплата также желательна для заказов с высокой стоимостью доставки (70-80 грн и больше). Также продавец имеет право требовать предварительную оплату за заказ стоимостью до 200 гривен, это связано с высокой стоимостью возврата товара в случае неявки клиента на отделение перевозчика.

Гарантия и возврат товара

Для минимизации неприятных ситуаций с качеством товара, все товарные позиции в магазине проверяются, настраиваются и при необходимости смазываются перед отправкой (есть исключения, товары со сложной упаковкой).

Возврат или замена товара

Большинство товаров имеют обычную гарантию на возврат в течение 14 дней, но при условии соблюдения определенных условий: сохранение упаковки, сохранение товара в состоянии нового. Также вы можете запросить замену товара, если он вам не подошел, заменить можно товар, который имеет сохраненную упаковку и не использовался. Стоимость доставки за возврат или замену товара по желанию клиента оплачивается клиентом.

Возврат денежных средств

Если вы вернули товар согласно описанным условиям, мы вернем вам средства в течение 1-2 дней, после получения возврата.

Поврежденный товар

Если вы получили товар с повреждением или дефектом, обязательно свяжитесь с нашим специалистом для консультации, сделайте фото дефекта и передайте нам через e-mail или Viber. Стоимость доставки за возврат товара с дефектами оплачивает магазин.

Техническое обслуживание

Поскольку некоторые товары имеют сложное механическое строение, мы можем оказать техническую помощь нашим клиентам. Если вам нужна помощь, консультация или запчасть к товару, обратитесь к нашим специалистам по e-mail или по телефону.

Бесплатная доставка

Если стоимость вашего заказа с учетом скидки составляет более 1300 гривен (не считая габаритных товаров из раздела мишени для дартс) ми оплатим доставку за вас.

Бесплатная доставка с 01.01.2023

Новая пошта

Если стоимость вашего заказа с учетом скидки составляет более 1600 гривен (не считая габаритных товаров из раздела мишени для дартс), то мы оплачиваем за вас доставку на почтомат или отделение Новой почты.

Укрпошта

Бесплатная доставка Укрпочтой осуществляется для заказов уже от 1300 гривен (с учетом скидки), включая некоторые габаритные товары из раздела мишени для дартс.

Как я могу оплатить заказ?

Оплатить заказ товара в магазине «Cubes.in.ua» вы можете при получении в отделении «Новой почты» или «Укрпочты», или оплатить заказ на счет, либо карточку ПриватБанка.

Предоплата заказов выполняется на расчетный счет интернет-магазина Cubes.in.ua в банке ПриватБанк либо на карточку ПриватБанка указанную оператором.

Оплату стоит выполнять только после звонка нашего оператора и подтверждения наличия товара.

Если вы хотите, чтобы мы отправили ваш заказ другой службой доставки, сообщите нам об этом в поле «Примечание к заказу».

Стоимость доставки Новой почтой и Укрпочтой с оплатой при получении

  • «Новая Почта»: доставка + наложенный платеж от 83 грн. (50-60 грн. при предоплате на счет, либо карту).
  • «Укрпочта»: доставка + наложенный платеж от 50 грн. (40 грн. при предоплате на счет либо карту).

Мишени для дартс отправляются только после полной, или частично предоплаты. Минимальная предоплата 200 гривен. Это связано с дорогой стоимостью доставки товара. В случае, если клиент не пришел на НП за посылкой, доставка мишени в 2 стороны обойдется магазину в сумму не менее 150 гривен. Надеемся на ваше понимание.

Как быстро мой заказ будет отправлен?

1. Мы готовы выслать ваш заказ в день заказа!

Если вы сделали заказ до 12:00, то мы вышлем ваш заказ в этот же день. Если же вы хотите сделать предоплату, то заказ необходимо оплатить до 13:00. Если отправку необходимо выполнить срочно, уточните или это возможно у нашего менеджера по телефону: 097-233-69-53.

Отправка заказа может быть перенесена на следующий день, в том случае, если мы не смогли получить от вас всю необходимую информацию о заказе.

2. Мы отправим ваш заказ на следующий день

Если вы сделали Ваш заказ после 12:00, либо провели предоплату после 13:00, отправка заказа может быть выполнена на следующий день.

Как быстро я получу свой заказ?

1. Время доставки заказа службой «Новая почта» обычно составляет не более 1-2 дней. Отследить свой заказ на сайте «Новой почты».

2. Доставка заказов службой «Укрпочта» в крупные города длится не более 2-3 дней (если заказ нужно получить быстро, рекомендуем доставку «Новой почтой»). Доставка в небольшие населенные пункты может составить более 5-ти дней. Отследить свой заказ на сайте «Укрпочты».